Что такое злое слово

Злое слово ранит сильнее, чем кажется Выслушать поток оскорблений - все равно что получить град ударов по голове. И это не преувеличение - наш мозг, как показывает компьютерная томография, не видит разницы между физическим насилием и словесной агрессией. Как защитить себя?