В каких случаях ставится двоеточие при обобщающих словах

Двуеточия ставится перед началом разговора. но это не точно. а еще перед перечислкнием

Если обобщающее слово перед однородными членами, то двоеточие после обобщающего слова.

Например:

Мы смотрели на витрины: платья, туфли, сумочки были как на ладони.

Если обобщающее слово после однородных членов, то ставится тире.

Например:

Платья, туфли, сумочки - это все было как на ладони.