Слова который приводят к конфликту.

Слова которые оскорбляют человека и нецензурная лексика

Ну, это такие слова, которые могут задеть его эго. (Ты толстый неудачник; ты настолько глуп, что даже не понимаешь о чем я говорю и т. д)

Так же к конфликту могут привести разные мнения (Ну предположим, два друга решили открыть кафе. Один говорит у нас будет китайская кухня, а другой хочет русскую кухню)

Ну а так, человек с верху прав (это могут быть такие слова как: дурак, козел, осел и т. п)