В чем вы видите сходства и различия процессов общения и коммуникации?

Процесс общения носит более неофициальные, тривиальный характер, а процесс коммуникации - официальный. Они схожы тем, что оба эти процесса направлены на развитие в человеке коммуникативных способностей и включение его в систему общества

Сходства: и там и там люди вступают в контакт.

различия: общение-передача информации происходит от одного человека другому, так и наоборот (равноправны), при коммуникации-информация идет в одну сторону (например, приказ генерала своим солдатам)