Как убедить собеседника по телефону сказать "да"?

Объясните, почему, разговаривая по телефону и не видя собеседника, мы тем не менее понимаем друг друга.

Вам необходимо напомнить о себе (об услугах, товарах фирмы) клиенту после продолжительного перерыва. Как вы построите беседу по телефону? Как беседа по телефону будет зависеть от типа партнера? Приведите две-три различные ситуации.

Какие из перечисленных ниже ситуаций относятся к деловым межличностным отношениям: а) знакомство с соседом по квартире б) представление нового сотрудника коллегам в) назначение встречи по телефону подчиненному г) беседа по телефону с приятелем д)

Из приведенных ниже характеристик общения как диалога допущена ошибка. Найдите неверную характеристику: а) равноправие партнеров б) активность каждого участника в) уважение к мнению собеседника г) готовность к взаимопониманию д) стремление во чтобы

Помогите разобраться с ситуацией. Идет разговор по телефону. К - магазин закрыт. Поэтому купить квас не смогу. П - все, отбой. И этот человек сразу же сбросил трубку (грубым голосом).