Как отменить зделку с продлвцом на ебей

В ряде случаев вам нужно будет отменить транзакцию, например, из-за потери или повреждения товара, или если вы допустили ошибку в объявлении о продаже. Если товар был продан, но сделка не может быть завершена, вы можете договориться с покупателем об отмене транзакции. Когда транзакция будет отменена, вы, возможно, сможете получить возмещение сбора с окончательной стоимости товара

В подобных ситуациях при отмене транзакции:

- В отношении покупателя не предпринимается никаких мер.

- Отмена транзакции будет учтена в показателе Процент ошибок при оценке ваших показателей работы продавца, если это произошло по причине отсутствия товара на складе или невозможности отправить товар.

Если запрос об отмене транзакции сделал покупатель и в разделе Сообщения в Мой eBay есть соответствующее письмо, отмена транзакции не учитывается в показателе Процент ошибок.

В случае если покупатель не оплатил товар, порядок действий будет отличаться. Узнайте больше о том, что делать, если покупатель не оплатил товар здесь