Часть окружающей среды, персонал фирмы, на которые направлены конкретные управленческие процессы:

а) субъект управления

б) объект упрпвления

с) макросреда

д) миросреда

К какому виду маркетинговой среды (1 - внутренняя микросреда, 2 - внешняя микросреда, 3 - макросреда) относятся субъекты и факторы: Производители субститутов; Появление лазерной хирургии; Закон о защите прав потребителей; Дистрибьютор; Инфляция;

К внутренней среде фирмы относятся: 1. Поставщики сырья. 2. Покупатели продукции. 3. Активы фирмы. 4. Государственные контролирующие органы. 5. Персонал предприятия.

27. Экономические методы управления коммерческой деятельностью предприятия как способы воздействия на торговый персонал осуществляются а) путем принятия решений на верхнем уровне управления б) на основе законов и нормативных актов в) исходя из

1. Бизнесс-процессы, направленные на внутреннего потребителя, называются: А. обеспечивающие Б. основные В. управленческие 2. Внутренняя и внешняя среда предприятия должна учитываться как единый комплекс - это принцип: А. системности Б.

Фирма D на арендованном уастке земли выращивает в теплицах цветы и реализует их в магазнах города что относится к собственному капиталу фирмы 1) участок земли 2) руководство фирмы 3) теплицы и оборудование 4) работники фирмы